Naše záruka
7 dní. Plný refund. Bez otázek.
7denní záruka vrácení peněz
Nejste spokojeni s portréty? Napište nám do 7 dnů a vrátíme vám celou částku. Žádné formuláře, žádné otázky.
Jak požádat o vrácení peněz
Napište na hello@portrea.cz s číslem vaší objednávky. Vrácení zpracujeme do 2 pracovních dnů.
Doba zpracování vrácení
Po schválení se vrácená částka obvykle zobrazí na vašem účtu do 5–10 pracovních dnů, v závislosti na vaší bance.
Ještě jedna věc pro zákazníky z EU
Vaše 7denní záruka spokojenosti platí v plném rozsahu. Generování zahajujeme ihned po platbě — podle pravidel EU pro digitální obsah to znamená, že standardní 14denní právo na odstoupení zaniká (souhlas udělujete při objednávce). Naše vlastní záruka vám poskytuje rovnocennou ochranu kvality. Pokud nejste spokojeni s výsledky, napište nám do 7 dnů.
Máte otázky? Napište nám na hello@portrea.cz — odpovídáme do 1–2 pracovních dnů. Navštivte naši kontaktní stránku.